Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Provozovatel e-shopu a autoservisu:
NARUTOMI GROUP s.r.o.
se sídlem: Lidická 700/19, Brno, 602 00
IČO: 21352747
(dále jen "Správce") vydává tato pravidla pro zpracování osobních údajů našich zákazníků a návštěvníků webu www.narutomigroup.com (dále jen "Web").

1. Základní ustanovení 
Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo údaje, které Správce získal na základě plnění Vaší objednávky nebo poptávky servisu. Správce zpracovává identifikační a kontaktní údaje nezbytné pro plnění smlouvy a zákonných povinností.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
  • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul, [u firem] IČO, DIČ.
  • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa.
  • Údaje o vozidle: VIN kód vozidla, registrační značka (SPZ), model a typ vozu (nezbytné pro autoservis a výběr správných dílů).
  • Údaje o nákupu: Historie objednávek, faktury, údaje o platbách.
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, data o prohlížení webu.

3. Účel, právní základ a doba zpracováníOsobní údaje zpracováváme pro následující účely:
  1. Plnění kupní smlouvy/zakázky (E-shop a servis): Zpracování objednávky, komunikace, doručení zboží, provedení opravy. Právním základem je plnění smlouvy. Doba: Po dobu trvání záruky a promlčecích lhůt.
  2. Účetní a daňové povinnosti: Vedení účetnictví. Právním základem je zákonná povinnost. Doba: 10 let.
  3. Marketing a obchodní sdělení (Newsletter): Zasílání novinek o autodílech a servisu. Právním základem je souhlas. Doba: Do odvolání souhlasu.
  4. Oprávněný zájem (Remarketing): Nabídka podobného zboží zákazníkům. Doba: 6 měsíců.

4. Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:
  • Dopravní společnosti (např. PPL, DPD, DHL, FEDEX, Zásilkovna, Česká pošta).
  • Poskytovatel e-shopové platformy.
  • Účetní firma.
  • Platební brány (např. GoPay, ComGate).
  • Marketingové nástroje (např. Google, Facebook).

5. Cookies
Náš web používá cookies pro měření návštěvnosti, personalizaci reklam a pro funkčnost nákupního košíku. Používání technických cookies je nezbytné pro chod webu. Ostatní cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, který můžete spravovat v liště na webu.

6. Vaše práva
Dle GDPR máte následující práva:
  • Právo na přístup: Zjistit, jaké údaje zpracováváme.
  • Právo na opravu: Nechat opravit nepřesné údaje.
  • Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Požádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřeba.
  • Právo na omezení zpracování.
  • Právo na přenositelnost údajů.
  • Právo odvolat souhlas (u marketingu).

7. Zabezpečení dat
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření (šifrování, hesla, antivirové programy, uzamykání dokumentů) k zabezpečení Vašich údajů před neoprávněným přístupem.

8. Kontakt a účinnost
V případě dotazů nebo uplatnění práv nás kontaktujte na:
E-mail: info@narutomigroup.com
Telefon: +420 722 007 190

Tato pravidla nabývají účinnosti dne 01.01.2024.